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售后服务

 

    三包服务政策

    自商品签收之日起15日内,海固为您提供退换货服务;7天包退,15天包换,1年保修的三包服务政策。

    详细说明
    1、 一张海固订单只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
    2、请您确保退换货时,商品配件、赠品及各种包装完整。 
    3、因您个人原因造成的商品损坏(如自行改装、拆洗、实验等)将不予退换。
    5、如因海固产品质量问题、运输物流问题造成的无法使用或者其他问题,海固为您免费退换货,并且来回运费由海固承担;如果非质量问题,运费由买家承担。

    
    退换货方式及费用承担
    1、退换货前联系海固在线客服,确定退换货事项;
    2、待海固确定后买家可把购买的产品按照我们的联系地址快递物流过来;

    3、质量问题,海固承担费用;非质量问题,用户承担费用。